Política de Privacidade

Controlador

Netilo Ltda

Nome fantasia

Netilo

CNPJ

65.655.246/0001-47

Localização

Brasília, Distrito Federal, Brasil

Site

netilo.com.br

Telefone e WhatsApp

(61) 99955-1515

Canal de contato

netilo.com.br/contato

Solicitações relacionadas à privacidade e aos direitos dos titulares podem ser encaminhadas pelos canais de contato da Netilo.

A Netilo pode tratar dados fornecidos diretamente pelo usuário, incluindo:

• nome;
• nome da empresa ou projeto;
• telefone;
• endereço de e-mail;
• informações enviadas em formulários;
• informações necessárias para preparar propostas e prestar serviços;
• dados de faturamento;
• informações relacionadas à contratação;
• comunicações mantidas com a Netilo.

Também podem ser coletadas informações técnicas relacionadas ao acesso ao site, conforme as tecnologias efetivamente habilitadas, como:

• endereço IP;
• navegador;
• tipo de dispositivo;
• páginas acessadas;
• data e horário de acesso;
• origem da visita;
• identificadores de cookies;
• eventos de navegação e conversão.

Os dados pessoais podem ser tratados para:

• responder solicitações enviadas pelo site;
• prestar atendimento;
• preparar propostas comerciais;
• executar serviços contratados;
• administrar pagamentos e cobranças;
• emitir documentos fiscais e manter registros financeiros;
• comunicar informações relacionadas aos serviços contratados;
• proteger o site e prevenir fraude ou uso indevido;
• analisar o funcionamento e o desempenho do site;
• medir campanhas e ações de marketing, quando permitido;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais;
• exercer direitos da Netilo em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Comunicações promocionais que dependam de consentimento poderão ser interrompidas pelo titular a qualquer momento.

O tratamento poderá ocorrer com fundamento nas bases previstas pela Lei Geral de Proteção de Dados, de acordo com a finalidade de cada operação.

Entre as bases aplicáveis estão:

• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, quando aplicável e após consideração dos direitos do titular;
• prevenção à fraude e segurança;
• consentimento, nos casos em que essa manifestação for necessária.

A existência desta Política não significa que todas as bases sejam usadas para todas as operações.

Quando o cliente efetua um pagamento por meio de uma plataforma externa, os dados necessários à transação podem ser processados diretamente pelo respectivo provedor de pagamento.

A Netilo pode receber informações relacionadas à transação, como:

• nome do pagador;
• valor;
• moeda;
• data da operação;
• status do pagamento;
• identificador da transação;
• dados necessários para conciliação, suporte, prevenção à fraude e reembolso.

Quando a dLocal Go for usada como meio de pagamento, os dados poderão ser tratados pela dLocal para processamento da transação. Dependendo da atividade executada, a dLocal poderá atuar como operadora de dados em nome da Netilo ou como controladora independente para finalidades próprias previstas em suas políticas e obrigações legais.

Dados completos de cartões ou credenciais financeiras processados diretamente pelo provedor de pagamento não precisam ser armazenados pela Netilo para que a transação seja concluída.

A Netilo poderá compartilhar dados pessoais com fornecedores necessários ao funcionamento do site e à prestação dos serviços, dentro da finalidade aplicável.

Esses fornecedores podem incluir:

• provedores de hospedagem;
• plataformas de pagamento;
• serviços de comunicação;
• ferramentas de análise;
• plataformas de publicidade;
• serviços de armazenamento;
• sistemas administrativos e financeiros;
• fornecedores envolvidos na execução do serviço contratado.

Também poderá ocorrer compartilhamento quando necessário para cumprir obrigação legal, determinação judicial, requisição de autoridade competente ou exercício regular de direitos.

A Netilo não comercializa bancos de dados pessoais.

Alguns fornecedores tecnológicos e plataformas utilizados pela Netilo podem armazenar ou processar informações em outros países.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos aplicáveis da legislação brasileira e as medidas destinadas à proteção das informações.

Os formulários gerais da Netilo não são destinados à coleta de dados pessoais sensíveis.

Usuários não devem enviar, sem necessidade, informações sobre saúde, origem racial ou étnica, religião, opinião política, dados biométricos, vida sexual ou outras informações classificadas como sensíveis pela LGPD.

Em projetos de marketing médico, a Netilo presta serviços de marketing para médicos e clínicas. Isso não significa que o site da Netilo seja destinado à coleta de prontuários ou informações clínicas de pacientes.

Os dados são mantidos pelo período necessário para atender à finalidade que justificou sua coleta.

Algumas informações poderão permanecer armazenadas após o encerramento da relação comercial quando isso for necessário para:

• cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• manutenção de registros fiscais e financeiros;
• exercício regular de direitos;
• prevenção à fraude;
• resolução de disputas.

Encerrada a finalidade e inexistindo fundamento para conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade, quando aplicável;
• eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
• informações sobre compartilhamento;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamentos realizados em desacordo com a legislação.

A Netilo poderá solicitar informações necessárias para confirmar a identidade de quem apresenta o pedido e proteger os dados contra acesso indevido.

As solicitações podem ser feitas pela página de contato ou pelo telefone e WhatsApp informado nesta Política.

A Netilo adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com suas atividades para reduzir riscos de acesso indevido, destruição, perda, alteração ou divulgação não autorizada de dados pessoais.

O site utiliza conexão HTTPS para transmissão protegida das informações entre o navegador e o servidor.

Nenhum ambiente conectado à internet elimina integralmente os riscos de incidentes. Caso um incidente de segurança exija comunicação aos titulares ou às autoridades competentes, serão adotadas as providências previstas na legislação aplicável.

O site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, preferências, análise de desempenho e medição de campanhas.

Informações detalhadas estão disponíveis na Política de Cookies da Netilo.

O site pode conter links para plataformas externas.

Quando o usuário acessa um ambiente de terceiro, o tratamento dos dados passa a estar sujeito também às regras e políticas daquele fornecedor.

Isso pode ocorrer, por exemplo, em plataformas de pagamento, redes sociais, mecanismos de busca e outros serviços externos usados pela Netilo.

O site e os serviços comerciais da Netilo não são direcionados especificamente a crianças.

Quando o tratamento de dados de crianças ou adolescentes estiver sujeito a regras especiais previstas em lei, a Netilo adotará as medidas aplicáveis.

Esta Política poderá ser atualizada quando houver mudanças nas operações da Netilo, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável.

A versão publicada nesta página indicará sua data de atualização.

Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política podem ser encaminhadas à Netilo pelos seguintes canais:

Página de contato

netilo.com.br/contato

Telefone e WhatsApp

(61) 99955-1515

Empresa

Netilo Ltda, CNPJ 65.655.246/0001-47

Localização

Brasília, DF